Как узнать или восстановить ПИН-код карты Халва от Совкомбанка

Безопасность при использовании клиентами платежных средств — одна из первостепенных задач любого банка. Исключением не стала и карта рассрочки Халва, предоставляемая на территории России «Совкомбанком». Сочетание цифровых символов, которое знает только владелец, — действенная мера защиты, хотя такой подход имеет и обратную сторону.

Как узнать ПИН-код карты Халва, если пользователь давно им не пользовался или забыл по другой причине? Сотрудники банка при оформлении карты рекомендуют сохранять конверт, в котором выдается готовая карта, но таким образом, чтобы доступ к цифрам не получили третьи лица.

Когда может потребоваться ПИН-код

ПИН-код

Первый момент, когда пользователю требуется ПИН-код — это активация карты. После выдачи пользователю карта остается неактивной, а под активацией подразумевается совершение любого действия с использованием ПИН-кода: проверка баланса в банкомате, оплата покупки и т.д. Дополнительных действий активация не потребует.

Если в течение месяца выданная карта по какой-либо причине не будет активирована, банк расценит это как нежелание клиента ею пользоваться, и Халва будет аннулирована.

Снятие наличных с карты «Совкомбанка», если это Халва, не предусмотрено, как и перевод средств на другие счета: данный пластик предназначен только для безналичной оплаты покупок в рассрочку. Для оплаты можно использовать функцию PayPass, но только если ее поддерживает терминал оплаты данного магазина. В остальных торговых точках для покупки потребуется ПИН-код.

Кроме того, покупки через PayPass, сумма для оплаты которых превышает установленный банком лимит, тоже потребуют ввода цифрового пароля в качестве подтверждения желания клиента списать указанную сумму.

Как получить пароль

ПИН-код, являющийся паролем для выполнения операций с использованием карточки, передается клиенту при выдаче Халвы или доставке ее курьером. Четыре цифры нанесены на внутреннюю сторону конверта печатным способом и защищены с 2 сторон от просматривания на свет.

Документ

Клиент также может самостоятельно назначить PIN при подаче заявки на выпуск Халвы. Если выдача готовой карточки происходит в отделении банка, сотрудник поможет назначить желаемый пароль.

При получении важно внимательно осмотреть конверт и проверить его целостность: если кто-то до выдачи карты клиенту попытался бы ею воспользоваться, узнав секретное сочетание цифр, конверт будет иметь следы вскрытия.

Как узнать ПИН-код карты Халва

Четыре цифры на внутренней стороне конверта с картой — это и есть ПИН-код, необходимый для проверки баланса и совершения покупок в магазинах, не оснащенных терминалами с технологией PayPass. Рекомендуется сохранить этот конверт или записать пароль в другом надежном месте, где его не сможет узнать кто-то другой.

Пароль

Любая транзакция по карточке, совершенная с вводом цифрового пароля, будет считаться законной. Поэтому если пластиком завладеет посторонний, получивший доступ к этому номеру, владельцу будет крайне трудно отменить эту операцию и доказать, что она была произведена злоумышленником.

Если конверт был утерян или выброшен, узнать ПИН-код не получится: сотрудники банка не располагают этой информацией и не имеют доступа ни к каким базам, где могли бы храниться данные, отвечающие за безопасность клиентских счетов.

Как изменить

Изменение ПИН-кода может потребоваться, если текущий пароль случайно попал на глаза посторонним людям: например, если владелец карточки оставил где-то конверт или блокнот, где хранятся эти данные. Рекомендуется не сообщать эти цифры никому и не допускать, чтобы они попадали на глаза даже членам семьи держателя Халвы: в случае разногласий по вопросу ее использования финансовые операции, при совершении которых использовался этот пароль, не подлежат отмене.

Замена

По этой же причине категорически не рекомендуется хранить ПИН-коды рядом с картами или записывать их на самом пластике. При краже или утере пластика злоумышленники смогут воспользоваться картой по назначению: например, совершить покупки на весь доступный лимит. В этой ситуации все трудности по возврату средств лягут на плечи держателя Халвы, особенно если пропажа обнаружена не сразу: доказать банку, что оплату совершал не владелец, будет непросто. В тексте договора финансовая организация снимает с себя ответственность за все операции, совершенные с применением PIN.

В «Совкомбанке» не реализована процедура самостоятельного изменения ПИН-кода клиентом, и личный кабинет на сайте организации не имеет таких функций. Даже больше: в этом случае не поможет и звонок на горячую линию банка — сотрудник не имеет полномочий менять цифровой пароль в телефонном режиме.

Для замены старого пароля новой цифровой комбинацией клиенту необходимо явиться в отделение банка, имея при себе паспорт и саму карточку. Текущий ПИН-код будет аннулирован, а взамен назначен новый.

Как восстановить

Даже если владелец карты хорошо помнил свои пароли, но потом не пользовался Халвой продолжительное время, то может забыть нужную комбинацию. Особенно, если в его распоряжении еще несколько карточных счетов с разными кодами. Не стоит делать попытки набрать ПИН наугад в надежде вспомнить его: это грозит нежелательными последствиями. После третьего неправильного набора банк имеет право и возможность заблокировать карту. Покупка не будет оплачена, а клиент попадет в неловкое положение.

Отделение

Для восстановления карточки пользователю нужно будет обратиться в офис банка: там пояснят причины блокировки и примут заявку на перевыпуск карты Халва. Спустя оговоренное время клиент сможет получить новый пластик с другим номером и цифровым паролем.

Поэтому клиенту, забывшему ПИН-код от карты Халва, лучше не искушать судьбу и сразу обратиться в банк с необходимыми документами. Идентифицировав его личность и приняв заявление по установленной форме, сотрудник банка сможет аннулировать прежнюю комбинацию цифр и назначить новую, не тратя время на заказ и повторный выпуск пластика.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Adblock detector