Как поменять или восстановить ПИН-код на карте Совесть

Карта Совесть, которую выпускает банк Киви, является привлекательным платежным средством для россиян. С его помощью можно купить в магазинах-партнерах финансовой компании любые товары в рассрочку без начисления процентов. Но часто клиенты забывают ПИН от собственной кредитки, поэтому интересуются, как восстановить или поменять ПИН-код на карте Совесть.

Как можно самому поменять ПИН-код на карте Совесть

Как узнать ПИН

Каждый клиент получает для пластиковой карточки индивидуальный ПИН-код, состоящий из набора цифр. Этот пароль необходим для покупки товаров с помощью кредитки Совесть. Без него снять заемные средства с карточного счета не получится.

ПИН-код предоставляется клиенту вместе с банковским продуктом курьером сразу после подписания договора. Но чтобы его получить, необходимо отправить СМС с помощью мобильного телефона, привязанного к карточке, на бесплатный номер 5125. А для активации карты нужно совершить на любую сумму первую покупку в одном из партнерских магазинов.

Полученный цифровой пароль — это секретный код для снятия денег с карточного счета, поэтому его нельзя сообщать посторонним лицам. Рекомендуется его запомнить, записать на бумаге и спрятать.

Как изменить PIN-код

Первый раз ПИН-код предоставляется владельцам кредитки по СМС на привязанный мобильный телефон и используется для активации платежного средства. После этого его можно поменять. Некоторым клиентам предоставленный банком пароль может показаться достаточно сложным для запоминания или не подходить по иным причинам.

Сменить комбинацию цифр кода можно в личном кабинете с помощью компьютера или ноутбука.

Для этого надо предварительно зарегистрироваться на официальном сайте банковского учреждения и получить доступ в ЛК. В свой кабинет также можно зайти и через мобильный телефон, установив на него специальное мобильное приложение Киви-банка.

В случае утери платежного средства рекомендуется сразу звонить в службу поддержки клиентов и просить его заблокировать, чтобы картой не смогли воспользоваться мошенники.

Если же владелец кредитки просто забыл ПИН или потерял бумажку с записью, его можно восстановить (изменить), также позвонив в службу поддержки. Для этого банковский сотрудник предложит простую процедуру идентификации.

Как восстановить ПИН-код карты Совесть

Каждый владелец, если забыл ПИН-код карты Совесть, может легко его восстановить. Если держатель карточки не уверен, что точно помнит все цифры пароля или их порядок, он может попробовать ввести несколько разных комбинаций, но не более количества попыток, установленных банком. Иначе платежное средство будет заблокировано на сутки.

Самый простой вариант восстановления кода — звонок в службу технической поддержки:

  • 8-495-510-2014 — номер горячей линии Киви-банка для жителей Москвы;
  • 8-800-510-2014 — для жителей других регионов РФ.

Для восстановления пароля клиент должен сообщить оператору следующие сведения:

  • свои паспортные данные;
  • номер сотового телефона, который был указан в договоре при оформлении банковского продукта;
  • номер пластиковой карты Совесть.

В некоторых случаях сотрудники финансовой организации просят клиентов предоставлять дополнительные сведения, например, официальный адрес проживания, электронный почтовый адрес.

После идентификации владельца кредитки Совесть новый цифровой код высылается ему в виде СМС на мобильный телефон. Банковская система генерирует цифровые пароли в случайном порядке. Согласно условиям программы рассрочки, после каждой смены ПИН-кода необходимо делать его активацию (совершение любой покупки в партнерских торговых сетях).

В личном кабинете

Каждый может забыть свой пароль от банковской карточки. Его можно посмотреть в личном кабинете интернет-банкинга с помощью ПК, ноутбука или смартфона. Здесь же можно сменить действующий PIN. Для этого необходимо войти в ЛК, открыть папку «Моя карта», подраздел «Восстановить ПИН-код карты» и дальше следовать инструкциям.

Что такое кодовое слово

Кодовое слово представляет собой специальную секретную комбинацию, которая может состоять из цифр или букв. Она устанавливается специалистами банковского учреждения или владельцем пластиковой карты.

Кодовое слово необходимо для удаленной идентификации владельца платежного средства сотрудником банка. Оно помогает обезопасить от злоумышленников личную информацию клиента. Назвав банковскому сотруднику секретную комбинацию по телефону, можно узнать остаток средств на карточном счете, задолженность по кредиту, размер и дату внесения обязательного ежемесячного платежа.

Перед тем как предоставить клиенту доступ к конфиденциальной информации, банковское учреждение обязательно выполняет процедуру идентификации. Но не всегда под рукой у владельца банковского счета могут оказаться паспортные данные, а информацию получить нужно срочно. В такой ситуации поможет кодовое слово, при этом идентификация личности осуществляется намного быстрее.

Без секретного слова нельзя удаленно (по телефону) заблокировать кредитку в случае ее утраты. Придется идти в подразделение финансовой компании и писать соответствующее заявление. А если платежное средство попало к злоумышленникам в руки, его необходимо мгновенно блокировать, чтобы не допустить снятия денег с карточного счета.

Кодовое слово позволяет выполнять следующие функции:

  • мгновенно, позвонив в банк, блокировать карту рассрочки Совесть при ее утрате;
  • получать доступ к справочным сведениям;
  • осуществлять удаленные денежные переводы и платежи;
  • разблокировать мобильное приложение.

Но основная функция секретной комбинации — это обеспечение конфиденциальности личных данных клиента, защита денежных средств на банковском счете от воровства сторонними лицами.

Если владелец кредитной карты забыл или потерял кодовое слово, для его восстановления нужно обратиться в ближайший офис банка, написать заявление по соответствующей форме. Для этого обязательно нужен паспорт.

Читайте также:
Оцените статью
FINSova
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Adblock
detector