Тарифы обслуживания пакетов услуг Премиум и Максимум-плюс от Альфа-Банка

Список банковских услуг с каждым годом пополняется. Финансовые организации стараются уделить повышенное внимание всем категориям граждан. Те, кто ценит максимальный уровень комфорта, может оформить в Альфа-Банке премиум-пакет. Благодаря такой услуге держатели пластиковых карт получают доступ к дополнительным привилегиям.

Премиальные пакеты услуг

Оформление премиум-пакета и обслуживание держателей таких карт происходит с учетом внутренних правил банковской организации. Кроме того, здесь учтены и регламенты тех корпораций, чьи бренды присутствуют на картах.

В Альфа-Банке премиальное обслуживание подразделяется на несколько типов. Для каждого пакета услуг (ПУ) предусмотрена отдельная программа. Эта схема позволяет клиентам максимально быстро разобраться с особенностями тарифов.

Максимум

Стандартный пакет Максимум включал в себя несколько привилегий для держателей карт:

• • обслуживание в Альфа-Банке в комфортабельных залах;
  • персональные услуги опытных менеджеров;
  • повышенные проценты при открытии депозитов;
  • более низкие проценты при получении кредитов;
  • интернет-банкинг;
  • накопление бонусов при использовании карт (бонусные единицы расходовались для приобретения услуг).

Сейчас данный пакет услуг считается устаревшим и перенесен в архивы банка. На базе этого ПУ разработаны другие премиальные программы, которые предлагают клиентам расширенный функционал карты.

Максимум плюс

Для клиентов, желающих оформить пакет услуг Альфа-Банка Максимум плюс, предлагается несколько вариантов пластиковых карт:

• Платинум Блэк от Visa;
• Платинум Блэк от MasterCard;
• пластик Аэрофлот;
• карточка Прайорити;
• Виза Альфа-майлс.

Все вышеперечисленные виды пластика имеют некоторые особенности, например, размер начисленных бонусов. Различается также стоимость обслуживания.

Выбирая пакет Максимум, клиенты могут воспользоваться следующими видами услуг:

1. Поддержка персонального менеджера. В обязанности этого банковского работника входит постоянная информационная поддержка клиента, выполнение банковских операций. Благодаря этому клиенту не нужно будет лично посещать отделение банка.
2. Возможность срочной эмиссии карты за 2 суток.
3. Накопление бонусов, которые можно обменять на мили.
4. Обеспечение максимальной безопасности покупок при оплате с карты.

Максимум Ultra

Ultra пакет услуг Максимум от Альфа-Банка предусматривает такие дополнительные преимущества, как:

• возможность открыть счета сразу в 5 валютах (в том числе и накопительных счетов);
• информирование о состоянии счетов посредством СМС (услуга Мобайл);
• увеличенный лимит на снятие наличных в течение суток;
• кэшбэк на чек от покупок, бонусы от РЖД и Аэрофлота, накопление миль.

Функциональные преимущества

В списке преимуществ использования пакета Максимум на первом месте стоит назвать индивидуальное обслуживание. Для ВИП-клиентов банк выделяет отдельную линию, благодаря чему операторы отвечают максимально быстро. При обращении держателя карты в call-центр многие финансовые операции можно провести удаленно.

В списке обязанностей менеджера по обслуживанию ВИП-клиентов:

• выполнение транзакций (суточный лимит составляет 5 млн руб.);
• проведение валютно-обменных операций;
• подбор максимально выгодных депозитов или инвестиционных предложений;
• консультации по всем банковским вопросам;
• оформление услуг трансфера.

Для обмена валюты каждый банк использует собственный курс, в который закладываются доходность и возможные финансовые риски. Для держателей Премиум-карт Альфа-Банк предлагает конвертацию валюты установленному курсу межбанковской биржи. Однако в этом случае банк взимает проценты, которые изменяются в зависимости от размера конвертируемой суммы. Так, при обмене до 3 000 долларов (или эквивалента данной суммы) комиссия составляет 0,8%. При увеличении суммы конвертации размер комиссии сокращается.

Для клиентов, которые часто бывают за границей, банк предлагает обслуживание мультивалютного счета.

Есть возможность открыть не только рублевый, долларовый и евро, но и счет в фунтах стерлингов или франках.

ВИП-клиенты могут воспользоваться консультациями по финансовому планированию. Персональный менеджер может предложить следующие услуги:

• подбор накопительного вклада с наиболее выгодными условиями;
• помощь в выборе программы страхования;
• рекомендации по выбору инвестиционных программ.

Обналичивания и переводы осуществляются с учетом установленных тарифов.

Суточный лимит на снятие наличных составляет 600 000 рублей. Максимальная ежемесячная сумма для снятия достигает 3 млн рублей.

Комиссия за обналичивание в Альфа-Банке и банках-партнерах без конвертации осуществляется без оплаты комиссии. Процент не взимается и в том случае, если необходима конвертация до 100 000 рублей в евро или доллары.

При обналичивании в других банковских учреждениях комиссия составляет 1% от суммы. Минимальная стоимость услуги достигает 150 рублей.

Оплата за внешние валютные переводы составляет 1,5% от суммы, однако этот показатель не может быть ниже 990 рублей и выше 9990 рублей.

Привилегии по финансовым инструментам

Помимо персонального обслуживания VIP клиенты получают привилегии при использовании других банковских услуг.

Оформление кредита держателям Премиум-карт предлагают на улучшенных условиях:

• кредитные карты с лимитом до 1 млн рублей и беспроцентным сроком кредитования до 100 дней;
• получение карты “Вместо денег” — при ее наличии партнеры банка предлагают рассрочку платежа до 24 месяцев;
• возможность рефинансирования кредитов в других банках (потребительские кредиты рефинансируются под 11,99%, ипотеки — под 8,9%);
• автокредиты доступны со ставкой 10,99%.

Открытие депозитов возможно на максимально выгодных условиях.

Условия депозита	Процент вознаграждения без премиального пакета	Процент вознаграждения с ПУ Максимум плюс
Без возможности пополнения и снятия	От 5,5 до 5,8	От 6,2 до 6,35
С возможностью снятия и пополнения	От 5,3 до 5,6	От 5,9 до 6,1
С учетом гибких сроков вклада	От 4,9 до 5,2	От 5,6 до 5,58

Страхование — это еще одна услуга Альфа-Банка, которая позволяет застраховать жизнь и здоровье держателя карты, а также возместить ущерб от мошенничества и краж.

Для покупателей ценностей банк предлагает сейфы (банковские ячейки).

Стоимость этой услуги варьируется в зависимости от города и срока аренды ячейки.

Плюсы во время путешествий

Премиум-обслуживание смогут оценить и те, кто часто бывает за рубежом (на отдыхе или в командировках).

Одной из основных услуг является страхование путешественников. Оно включает в себя такие пакеты, как:

• медицинские расходы;
• отмена поездки или перенос сроков;
• компенсация ущерба, которая произошла по вине третьих лиц.

Держатель Премиум-пластика может заказать free-трансфер (бесплатный). Сделать это можно с помощью звонок в Call-центр.

Благодаря услуге Priority pass ВИП-клиентам не придется ожидать самолета в душных залах. Около 600 аэропортов предлагают комфортабельные лаунж-зоны.

Как оформить

Чтобы оформить в Альфа-Банке пакет привилегий, можно воспользоваться одним из трех способов.

1. Обращение в офис банка. Сотрудники финансовой организации оформят пакет в кратчайшие сроки.
2. Звонок на горячую линию.
3. Заполнение заявки на сайте банка. При этом клиенту нужно указать свои данные, в том числе номер мобильного и номер той пластиковой карты, к которой будет привязан пакет услуг. Отправить заявку можно одним кликом.

Пакет услуг Максимум плюс будет предоставляться бесплатно в нескольких случаях:

1. Среднемесячный остаток по карте клиента составляет не менее 1 млн рублей. Важна и среднемесячная сумма покупок, оплачиваемых с карты. Она должна составлять не менее 50 тыс. рублей.
2. Получение заработной платы, составляющей 250 тыс. рублей ежемесячно.

Если данные условия не были выполнены, банк взимает оплату за годовое обслуживание 3 000 рублей.