Как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке

Узнать в Банке Тинькофф статус заявки на кредит можно доступными способами. Для получения информации о текущем состоянии рассмотрения запроса потребуется телефон, доступ к интернету. Положительное рассмотрение запроса предусматривает подписание соглашения сотрудничества с клиентом.

Сроки рассмотрения

Банк предоставляет услуги дистанционным способом, поэтому запрос формируется в электронном варианте. Предоставленные данные проверяются сотрудниками учреждения, а решение по кредиту Тинькофф высылается в форме СМС-сообщения на телефон.

Указанные операции и генерация ответа занимают до 20 минут. При несогласованности указанных данных банк оставляет за собой право продлить срок рассмотрения до 2 рабочих дней.

Как узнать решение по кредиту

После отправки электронного запроса рекомендуется проверить статус заявки на кредит. Для этого требуется воспользоваться телефоном, официальным ресурсом, почтой и другими методами. Каждый способ отличается безопасностью и гарантирует конфиденциальность.

Проверка через официальный портал

Чтобы узнать состояние рассмотрения запроса на кредит наличными, клиенту банка нужно ввести в предложенное поле логин. Данные доступны после ввода кода из СМС-сообщения.

Узнать статус заявки на кредит в Тинькофф Банке онлайн можно при посещении электронного ресурса. Для этого после заполнения формы требуется активировать опцию статуса, расположенную в верхнем углу главной страницы портала. Информация генерируется в автоматическом режиме.

Звонок на горячую линию

При наличии доступа в интернет можно связаться с оператором банка ТКС. Опция доступна на официальном ресурсе.

Альтернативным способом является звонок с мобильного телефона в службу поддержки клиентов.

После соединения рекомендуется следовать голосовым подсказкам. При выборе опции определения статуса рассмотрения клиент ускоряет автоматический поиск сотрудника банка, который занимается вопросами рассмотрения заявки.

Специалист учреждения проверяет кредитование после идентификации. Если звонок осуществляется с другого номера, то проводится дополнительное подтверждение личности заявителя. В процессе разговора со специалистом в устной форме обсуждаются аспекты оформления продукта, дата доставки пластикового носителя и подписания соглашения.

Проверка через электронную почту

Статус заявки на кредит в Тинькофф можно узнать, обратившись в сервисный центр через e-mail. Для этого рекомендуется составить письмо и отправить на указанный электронный адрес. В сообщении задают тему обращения, записывают телефон обратной связи.

Текст должен содержать подробное описание интересующего вопроса, что обеспечит точность предоставленной информации и ускорит поиск. Ответ о статусе заявки поступает на телефон в виде СМС-сообщения.

Факс

Проверка заявки этим способом позволяет узнать текущее состояние анкеты путем отправки запроса на факс. Для генерации ответа требуется до 48 часов. С момента принятия положительного решения до получения пластикового носителя уходит 3 дня.

Возможные проблемы и их решение

Финансовое учреждение постоянно уведомляет своих клиентов, но бывают исключения, которые требуют вмешательства со стороны соискателя. Если банк не отвечает на отправленную заявку в течение 1 часа, то рекомендуется самостоятельно провести мероприятия для получения информации. Заявитель может посетить портал кредитного учреждения, авторизоваться и узнать статус запроса.

Пользователям доступны услуги контакт-центра. Звонок по РФ бесплатный с мобильных и стационарных телефонов. Одним из методов решения возникшей проблемы является отправка текстового сообщения на электронный адрес.

INFO: Для заказа лучшей кредитной карты Тинькофф за 5 минут перейдите на официальный сайт банка и заполните анкету. Перейти »

Если решение не приходит

Узнать, одобрен ли кредит, можно различными способами. Банк уведомляет о предварительном состоянии запроса. При наличии положительной кредитной истории, соответствии запрашиваемой суммы уровню доходов соискателя окончательное решение принимается в краткие сроки.

Если ответ не поступает или отсутствует уведомление о предварительном решении, то рекомендуется уточнить текущее состояние рассмотрения заявки.

Если заявка предварительно одобрена

Если клиент получает ответ банка, что запрос одобрили на промежуточном этапе составления договора, это не подтверждает факт предоставления кредита на указанную в анкете сумму. Данная формулировка указывает на проведение подготовительных работ по выполнению обязательных требований без формирования индивидуальных условий займа.

Ответ банка может поступить на запрос по различным типам кредитования. Финансовое учреждение оставляет за собой право принять отрицательное решение без указания причин.

В случае отказа

При генерировании запроса на предоставление займа соискатель указывает информацию, подтверждающую платежеспособность. Отсутствие сведений о доходе, наличие просрочек по финансовым обязательствам перед другими учреждениями или организациями могут послужить причиной отказа.

Если решение по заявке на получение кредита отрицательное, то новый запрос можно отправить через рекомендуемый период времени. В течение этого периода соискатель пересматривает источники дохода, размера ссуды.

При повторном обращении рекомендуется улучшить кредитную историю.

Отличным путем урегулирования этого вопроса является оформление и погашение микрозаймов. В данной ситуации повышаются шансы одобрения и ускорения рассмотрения анкеты.

Можно ли отменить заявку

Если пользователь решил поменять сроки оформления кредита, то запрос отменяется доступными способами. В случае когда после согласования заявителю был отправлен договор службой доставки, Почтой России, то об отказе нужно оповестить курьера. В этой ситуации придется компенсировать затраты пересылки пакета документов.

С момента активации продукта наступают обязательства перед банком в виде суммы годового обслуживания.