Как бесплатно узнать баланс карты Альфа-Банка через СМС или интернет

У держателей кредитных и дебетовых карт часто возникает необходимость посмотреть, сколько денег осталось на счету. Если вас обслуживает Альфа-Банк, узнать баланс карты можно разными способами.

Проверка через телефон

При отсутствии доступа в интернет определить баланс можно через телефон. Для использования одних способов будет достаточно любого устройства (в т. ч. кнопочного), для использования других подойдет только смартфон. Проверка с помощью телефона является наиболее простой, требует минимального количества времени и усилий.

С помощью SMS

Людям с загруженным графиком и отсутствием свободного времени подойдет услуга «Альфа-Чек», позволяющая узнать баланс карты Альфа-Банка по СМС. Клиенты, подключившие эту опцию, получают сообщения о текущем балансе, начислении и списании денежных средств.

Подключить услугу можно разными способами:

• связаться по телефону с сотрудником колл-центра;
• воспользоваться мобильным приложением;
• зайти в любой филиал Альфа-Банка;
• найти ближайший банкомат;
• зайти в интернет-банк.

«Альфа-Чек» позволяет экономить время и всегда быть в курсе того, что происходит с денежными средствами. В течение 1 месяца проверить баланс Альфа-Банк по СМС можно будет бесплатно. Со 2 месяца начнет списываться абонентская плата в размере 59-79 руб.

USSD-команда

Иногда перечисленные выше способы являются недоступными (нет денег на счете или доступа в интернет, абонент находится за пределами России). В таком случае узнать остаток денег на карте можно с помощью USSD-банка «Альфа-Диалог». Он позволяет управлять счетами с любого (даже кнопочного) мобильного телефона, не требует установки специальных программ и приложений. Чтобы получить информацию о балансе, нужно набрать на клавиатуре команду *142# и нажать кнопку вызова.

Также «Альфа-Диалог» можно использовать в следующих целях:

• моментальное пополнение баланса телефона;
• перевод средств между счетами, а также другим клиентам банка;
• получение информации о последних совершенных операциях;
• погашение задолженности;
• получение информации о сумме и сроке кредитных платежей, дате окончания льготного периода;
• быстрая блокировка и разблокировка.

Пополнить баланс телефона с карты Альфа-Банка через СМС тоже можно. Для этого нужно создать новое сообщение с текстом «PAY», кодом компании-поставщика, номером мобильного и суммой платежа. Отправить его можно на следующие номера: 8 (903) 767-22-65 и 2265.

Звонок в колл-центр

Связаться с сотрудниками центра «Альфа-Консультант» можно по следующим номерам телефонов: 8 (800) 200-00-00 (для регионов) и 8 (495) 78-888-78 (для столицы, Московской области и людей, находящихся за пределами РФ). Подсказки автоответчика помогут выбрать нужный пункт меню.

Воспользоваться услугой можно в любое время суток из любой точки мира.

Чтобы авторизация прошла быстрее, звонить нужно с номера телефона, указанного при регистрации в Альф-Банке. В этом случае абонент сразу идентифицируется и попадет в личный кабинет. Останется только нажать цифру на клавиатуре и получить сведения о состоянии своего счета.

При совершении звонка с другого номера телефона придется дождаться соединения с оператором и назвать данные, подтверждающие личность (Ф. И. О., дата рождения, номер пластика, контактная информация, кодовое слово). Если авторизация пройдет удачно, сотрудник банка ответит на все интересующие вопросы.

Использование мобильного приложения

Большинство людей использует мобильные устройства (смартфоны и планшеты), работающие на системах iOS, Android и Windows. Для каждой из перечисленных платформ доступны программы, которые можно устанавливать и использовать для управления своим счетом.

Проверка баланса карты не единственная возможность таких приложений. Они позволяют:

• общаться с сотрудниками банка в режиме онлайн (с помощью специального чата);
• производить блокировку и разблокировку карты;
• оплачивать любые товары и услуги;
• переводить деньги друзьям и родственникам с помощью реквизитов или контактов, сохраненных в записной книжке;
• узнавать, сколько денег осталось на счету;
• просматривать историю покупок;
• узнавать адреса ближайших банкоматов, терминалов, отделений;
• сравнивать расходы в различных месяцах и т. д.

Этот способ подходит всем, даже тем, кто находится в роуминге, за пределами страны. Чтобы посмотреть баланс с мобильного приложения, нужен доступ в интернет.

С помощью банкоматов

Проверить баланс карты Альфа-Банка можно с помощью банкомата. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Вставить карточку в отверстие, выделенное подсветкой.
2. Ввести 4-значный PIN-код.
3. Выбрать пункт меню, связанный с проверкой баланса.
4. Посмотреть остаток по счету на экране или попросить устройство напечатать чек.

Данный способ является менее популярным, чем остальные, т. к. требует больше времени (нужно идти к ближайшему банкомату и стоять в очереди). Проверить баланс на карте Альфа-Банка через СМС или интернет гораздо проще. Исключение — случаи, когда необходимо обналичить денежные средства.

Проверять баланс рекомендуется через банкоматы Альфа-Банка или его партнеров. В противном случае с карты могут списаться деньги (чаще всего комиссия берется за распечатку чека). Чтобы избежать непредвиденных расходов, следует внимательно знакомиться с условиями предоставления услуг.

Как посмотреть через терминал

Терминалов у компании нет, поэтому проверить баланс карты Альфа-Банка можно только через банкомат с возможностью приема наличных. Воспользоваться терминалами можно только у организаций-партнеров: Бинбанка, МКБ, Газпромбанка. Предоставление информации о балансе обойдется в 30 руб.

Порядок действий:

1. Вставить пластик в устройство.
2. Ввести пароль.
3. Выбрать необходимую операцию.
4. Просмотреть баланс (на чеке или экране терминала).
5. Завершить обслуживание по карте.
6. Забрать пластик.

Проверка через личный кабинет

Проверка состояния счета Альфа-Банка через интернет — 1 из самых простых и доступных способов. Интернет-банкинг позволяет выполнять те же операции, что и мобильное приложение: смотреть баланс, погашать задолженность, оплачивать услуги и товары, следить за расходами и многое другое.

Чтобы зайти в личный кабинет, нужно перейти по ссылке click.alfabank.ru.

Зарегистрироваться в интернет-банкинге просто. Сделать это можно по номеру карты или счета. Достаточно зайти на нужную страницу, ввести мобильный телефон (который был указан при заключении договора), номер счета или пластикового носителя. В последнем случае придется указать срок действия карты.

Запрос в филиале банка

Узнать баланс на карте можно, обратившись в любой филиал банка. Данный способ является наиболее трудоемким и используется редко (когда нет доступа в интернет, клиент забыл пароль или находится далеко от дома). Сотрудники могут уточнить баланс, выдать справку или выписку, ответить на другие вопросы. При себе нужно иметь только паспорт.

Проверка баланса и получение выписки за текущий месяц — услуги бесплатные. Однако заказ выписки за другие периоды (кроме текущего и предыдущего месяцев) обойдется в 150-250 руб. (зависит от тарифного плана). На бесплатное обслуживание могут рассчитывать клиенты с действующими тарифами «Максимум» и «Комфорт».